UpSkillNow Productivity verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Deze Datenschutzerklärung legt uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag, hoe lang wij bewaren, en welke rechten u heeft. Verwerkingsverantwoordelijke is Karin Mulder, handelend onder UpSkillNow Productivity, Weena 70, 3012 CM Rotterdam, KvK 87361429, e-mail [email protected].
Categorieën van persoonsgegevens
| Categorie | Voorbeelden | Doel |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Naam, e-mail, telefoon | Intake, bevestiging, bereikbaarheid |
| Lesgegevens | Traject, datum, teamcontext | Uitvoering overeenkomst |
| Agenda-export | Kalenderfragmenten die u deelt | Diagnose in de intake |
| Facturatie | Adres, KvK indien B2B | Administratieplicht |
| Technisch | IP-adres, apparaat, consent | Beveiliging, Consent Mode v2 |
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken gegevens voor: het beantwoorden van vragen, het uitvoeren van studio’s en incompany-trajecten, administratie en fiscale bewaarplicht, beveiliging van de website, en — uitsluitend na toestemming — statistiek en advertentiemeting via Google Consent Mode v2. Grondslagen: overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 c), gerechtvaardigd belang bij beveiliging, fraudepreventie en bewijs van oplevering (art. 6 lid 1 f), en toestemming voor niet-noodzakelijke cookies (art. 6 lid 1 a).
Het gerechtvaardigd belang bij beveiliging en bij het bewaren van een kopie van het transferplan weegt naar ons oordeel zwaarder dan het belang bij volledige wissing vóór het einde van de fiscale termijn, omdat anders geschillen over de inhoud van de les niet kunnen worden beoordeeld. U kunt bezwaar maken via [email protected].
Bijzondere aandacht: agenda’s en teamcontext
Agenda-exporten kunnen namen van derden, afspraakonderwerpen en locaties bevatten. Wij vragen u die export te minimaliseren: twee weken, zonder medische of strikt privé afspraken. Foto’s van groepen maken wij alleen met toestemming; wij gebruiken ze niet voor eigen marketing zonder aparte schriftelijke toestemming. Deelnemerslijsten van incompany-groepen blijven bij de opdrachtgever, behoudens wat wij nodig hebben voor presentie en facturatie.
Cookies en Consent Mode v2
Noodzakelijke opslag (taal, sessie, de toestemmingsstatus zelf) plaatsen wij zonder bannerkeuze, omdat de site anders niet functioneert. Voor statistiek- en advertentieopslag tonen wij een cookiebanner met een duidelijke knop „Alles accepteren” en een visueel terughoudende knop „Weigeren”. Elke keuze wordt opgeslagen in localStorage onder de sleutel pp_consent_v2 en de banner verdwijnt. Zonder keuze blijven ad_storage, ad_user_data, ad_personalization en analytics_storage op denied staan.
OpenStreetMap-tegels en Leaflet kunnen bij het laden van een kaart uw IP-adres verwerken bij de tegelserver. De kaart is ingebed ter oriëntatie van onze vestiging. Als u kaarten in de browser blokkeert, blijft het adres tekstueel beschikbaar.
Bewaartermijnen
Contactgegevens uit vrijblijvende intakes: maximaal twaalf maanden na het laatste contact, tenzij een overeenkomst volgt. Gegevens rond trajecten en facturen: zeven jaar uit hoofde van fiscale bewaarplicht. Transferplannen: tot drie jaar na afronding, of langer indien een geschil loopt. Agenda-exporten wissen wij binnen dertig dagen na de studio, tenzij u om terugkoppeling vraagt die die fragmenten nog nodig heeft. Consentstatus: tot u deze in de browser wist of ons verzoekt de verwerking te staken.
Ontvangers en doorgifte
Wij delen gegevens niet met derden voor hun eigen marketing. Verwerkers (hosting, e-mailtransport, eventueel boekhoudpakket) werken onder een verwerkersovereenkomst. Doorgifte buiten de EER vindt niet plaats, tenzij een lettertype- of tegel-CDN dat technisch meebrengt; in dat geval hanteren wij standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardige waarborg waar van toepassing, of u weigert niet-noodzakelijke scripts via de banner.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar, en u mag toestemming intrekken zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking wordt aangetast. Richt een verzoek aan [email protected]. Wij reageren binnen één maand. Wissing van fiscale stukken kunnen wij weigeren zolang de wet bewaring voorschrijft. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen: TLS op de website, toegangsbeperking tot de administratie, geen openbare reactiesfunctie, en minimale logging. Een datalek met risico voor uw rechten melden wij aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar wettelijk vereist, aan u.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die u rechtsgevolgen hebben. Profiling voor krediet of verzekering vindt niet plaats. Diagnoses van weken zijn deskundigenoordelen, geen algoritme.
Minderjarigen
Ons aanbod richt zich op volwassenen. Wij verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar. Vermoedt u dat dit toch is gebeurd, mail [email protected]; wij wissen die gegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze Datenschutzerklärung aanpassen als wetgeving of onze verwerking wijzigt. De actuele versie staat op deze pagina. Laatste controle: september 2026. Zie ook het Impressum.